Siuntimo politika

  1. Pristatymo būdai
    Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš šių pristatymo būdų:

1.1. LP Express, Omniva, DPD

  • Prekės pristatomos į Pirkėjo pasirinktą paštomatą.

  • Pristatymo terminai priklauso nuo pasirinkto siuntų operatoriaus, pristatymo vietos ir galiojančių paslaugų sąlygų.

  • Siuntos pristatymo kaina nustatoma pagal pasirinkto siuntų operatoriaus tarifus.

  • Siunta paštomate saugoma pagal siuntų operatoriaus nustatytas sąlygas.

  • Neatsiėmus siuntos per siuntų operatoriaus nustatytą laikotarpį, siunta grąžinama Pardavėjui, o Pirkėjui gali būti taikomas siuntos grąžinimo mokestis.

  • Šventiniu laikotarpiu ar dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių pristatymo terminai gali pailgėti.

1.2. Pristatymas kurjeriu į namus/biurą

  • Siunta pristatoma Pirkėjo nurodytu adresu per pasirinkto kurjerio paslaugą.

  • Pristatymo terminai priklauso nuo pasirinkto kurjerio, pristatymo šalies ir galiojančių paslaugų sąlygų.

  • Tarptautinių siuntų pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl muitinės ar kitų logistinių procedūrų, jei jos taikomos.

  • Kurjeris gali susisiekti su Pirkėju telefonu, todėl Pirkėjas privalo pateikti teisingus ir galiojančius kontaktinius duomenis.

  • Nepavykus pristatyti siuntos dėl Pirkėjo kaltės (neteisingai nurodytas adresas, neatsiliepimas, nepriėmimas), gali būti taikomi papildomi mokesčiai pagal kurjerio taisykles.

1.3. Atsiėmimas parduotuvėje/sandėlyje

  • Prekes galima atsiimti Pardavėjo parduotuvėje / sandėlyje adresu: Pamenkalnio g. 1, Vilnius.

  • Darbo laikas: I–V 7–19, VI–VII 8–19.

  • Atsiėmimas NEMOKAMAS.

  • Apie užsakymo paruošimą informuojame el. paštu arba telefonu.

  • Prekės saugomos 7 dienas nuo paruošimo pranešimo.

  1. Pristatymo terminai
    2.1. Pristatymo terminai nėra fiksuoti ir priklauso nuo:

  • prekės prieinamumo sandėlyje;

  • pasirinkto pristatymo būdo;

  • pristatymo šalies ar regiono;

  • kurjerių ar paštomatų paslaugų apkrovimo;

  • siuntų operatorių taikomų paslaugų sąlygų.

2.2. Jei konkrečios prekės nėra sandėlyje arba jos tiekimas užtrunka, Pardavėjas turi teisę pratęsti pristatymo terminą, apie tai iš anksto informuodamas Pirkėją el. paštu arba telefonu.

2.3. Užsakymai, pateikti penktadienį po 15:00 val. arba savaitgalį, pradedami vykdyti artimiausią darbo dieną.

2.4. Įprastai užsakymai, gauti iki 15:00 val., yra ruošiami ir perduodami siuntimui tą pačią arba kitą darbo dieną, tačiau tai nėra garantuotas įsipareigojimas – tik įprasta praktika.

2.5. Pirkėjas informuojamas el. paštu apie pagrindinius užsakymo vykdymo etapus: užsakymo patvirtinimą, paruošimą ir siuntos išsiuntimą.

  1. Prekių priėmimas
    3.1. Pirkėjas privalo užtikrinti, kad prekės bus priimtos jo paties arba jo nurodyto asmens, pateikiant kurjeriui tinkamus duomenis (pvz., laiptinės kodą, telefono numerį, įmonės pavadinimą ir pan.).

3.2. Rekomenduojame Pirkėjui, priimant siuntą:

  • patikrinti pakuotę ir siuntos išorinę būklę nedelsiant;

  • esant akivaizdiems pakuotės pažeidimams, siuntos neatidaryti, surašyti pažeidimo aktą su kurjeriu (jei įmanoma) ir atsisakyti priėmimo;

  • apie pažeidimus nedelsiant informuoti Pardavėją.

3.3. Jei siunta nėra pristatoma dėl Pirkėjo kaltės (neteisingas adresas, neįmanoma susisiekti, neatsiimama iš paštomato, atsisakoma be pagrindo), pakartotinio pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas. Tokia siunta gali būti grąžinama Pardavėjui, o už tai taikomas papildomas mokestis pagal kurjerio tarifus.